14時間以内ご返答ルールについて

お送りいただいたメールには、弊社日本人スタッフが14時間以内に必ず返信メールをお送りしています。  従って、万が一、14時間以上経ってもなんの連絡も届かない場合は、お客様のメールアドレスが正確に記載されていない等、何かのトラブルでメールが着信していない可能性が高くなっています。 
その場合は、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、customer-support@visionholidays2.com まで、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。